RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

• Identidad: MASCOVERSO S.L (en adelante “AyudaVets”, “nos”, “nosotros” o “nuestro”)
• Dirección Postal Calle Rosellon Nº184 P.4 PTA.3, Barcelona
• Teléfono: +34 667608102
• NIF: B16864043
• Correo electrónico: ayudavets@ayudavets.com

CLÁUSULA PRELIMINAR – ¿QUIÉNES SOMOS?

MASCOVERSO S.L. – AyudaVets – es una sociedad de responsabilidad limitada destinada a ser el mayor apoyo en el mundo de los negocios y el marketing para los profesionales veterinarios.

AyudaVets permitirá a los veterinarios adaptarse a los tiempos actuales ofertando una serie de servicios que se adapten a las circunstancias más favorables de cada veterinario. AyudaVets ofrece una serie de servicios para ayudar a configurar tu clínica para que se adapte a las necesidades actuales, te facilitará la venta de tu clínica si lo deseas y te gestionará el marketing con el fin de que tu clínica tenga un mayor alcance y poder encontrar nuevas oportunidades en el mercado.

AyudaVets cuenta con un grupo de personas con reputada experiencia en el sector y con numerosas operaciones exitosas a sus espaldas que realizarán un servicio profesional y de garantías.

1.TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del servicio del portal de Internet (https://ayudavets.com/) y sus subdominios (en adelante denominando “Portal”) que AyudaVets pone a disposición de los usuarios de Internet. Estos Términos y Condiciones (que pueden ser modificados cada cierto tiempo por AyudaVets) son aplicables a todos los servicios disponibles on-line, a través de cualquier dispositivo móvil, por correo electrónico o por teléfono.

Al acceder, navegar y utilizar nuestro Portal y/o realizar cualquiera de las actividades disponibles a través de este, el cliente de AyudaVets acepta haber leído, entendido y estar de acuerdo con los Términos y Condiciones que se muestran a continuación (incluyendo el fragmento referente a la privacidad). La utilización del Portal implica la condición de Usuario del Portal (en adelante el “Usuario”) e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones en la versión publicada por AyudaVets en el momento mismo que el Cliente acceda al Portal, así como en las condiciones particulares que, en su caso pudieran existir en relación con la prestación de los Servicios por parte de AyudaVets En consecuencia, el Usuario debe leer cada vez que se proponga utilizar el Portal estos Términos y Condiciones, porque tanto el Portal en sí como estos Términos y Condiciones pueden ser modificados por AyudaVets.

Esta página, su contenido, estructura, infraestructura y los servicios que se proporcionan a través de este Portal, pertenecen y son gestionadas y suministradas por AyudaVets.

2.PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del portal (textos, fotografías, imágenes, software, códigos fuente, etc.) son propiedad intelectual de AyudaVets o de terceros y no podrán ser reproducidos, transmitidos, copiados, distribuidos, manipulados o utilizados de cualquier forma y con cualquier finalidad, sin la autorización previa y por escrito de AyudaVets, manteniendo en todo momento el “copyright” intacto y cualquier otro indicador de la propiedad intelectual de los materiales o contenidos. Todo uso o modificación de los contenidos del Portal para cualquier otro fin distinto del autorizado en estos Términos y Condiciones será considerado una violación de las leyes internacionales del “copyright”, que protegen los derechos de autor.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de AyudaVets, sin que pueda entenderse que el acceso al Portal atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

3.POLÍTICA DE PRIVACIDAD

• ¿Qué tipo de información personal utiliza AyudaVets?

Cada vez que visites nuestro Portal, aunque no interactúes en él, podemos recopilar cierta información como tu dirección IP, el navegador que utilizas e información sobre el sistema operativo de tu ordenador, la versión del navegador, la configuración del idioma y las páginas que se te han mostrado. Si estás utilizando un dispositivo móvil, también podemos recopilar datos que identifiquen tu dispositivo, como la versión del sistema operativo y la configuración de idioma.

• ¿Por qué AyudaVets recopila, utiliza y comparte tus datos personales?

• Atención al cliente: Ofrecemos un servicio de atención a los usuarios a través de dos canales: (i) el número de teléfono 667 60 81 02 y (ii) a través del correo electrónico ayudavets@ayudavets.com de lunes a viernes.

Se compartirán tus datos para favorecer el servicio de atención al cliente y para estar disponible siempre que nos necesites.

• Acciones de marketing: Se podrán usar tus datos, previa autorización expresa, con fines publicitarios y de marketing tal y como permite la normativa vigente.

Dentro de las acciones de marketing se encuentran, entre otras, el envío de newsletters con publicidad sobre los servicios ofrecidos por AyudaVets.

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos, así como cualquier otra normativa aplicable en materia de Protección de Datos, tus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de AyudaVets, con el fin de poder prestarte y ofrecer nuestros servicios, mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la contratación de ciertos servicios.

Los usuarios dando su autorización, permiten que AyudaVets, a través de las direcciones aportadas por los usuarios, les envíen todo tipo de comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por AyudaVets.

• ¿Cuáles son los derechos del Usuario cuando nos facilita sus datos personales?

• El Usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si AyudaVets trata datos personales que le conciernen, así como a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

• En determinadas circunstancias, el Usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

• En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el Usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos. AyudaVets cesará en el tratamiento de los datos, salvo por motivos legales o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

• El Usuario podrá ejercer el derecho a la portabilidad de sus datos, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Dicha acción podría conllevar un canon razonable a abonar por el Usuario, en función de los costes administrativos afrontados para satisfacer la solicitud, de conformidad con la normativa.

• El Usuario podrá plantear las cuestiones que considere en relación con los presentes Términos y condiciones, así como ejercer sus derechos en los términos legalmente previstos debiendo para ello dirigir una comunicación mediante correo electrónico con indicación de la solicitud correspondiente.

En caso de no obtener satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (Autoridad de Control competente en esta materia).

AyudaVets, pone el siguiente correo ayudavets@ayudavets.com para que los usuarios puedan revocar el consentimiento prestado. A su vez, facilita el correo electrónico ayudavets@ayudavets.com, para el ejercicio de los derechos anteriormente descritos con relación a la protección de sus datos personales.

AyudaVets declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos; y en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales así como cualquier otra normativa aplicable en materia de Protección de Datos.

• Otro tipo de comunicaciones: en otras ocasiones, nos podemos poner en contacto contigo por correo electrónico o por teléfono, según la información de contacto que hayas compartido con nosotros.

Podemos hacerlo por varios motivos:

• Para ponernos en contacto contigo en caso de que lo solicites en nuestro formulario de contacto.

• Cuando utilizas nuestros servicios, podemos enviarte un cuestionario o invitarte a comentar tu experiencia con nuestro Portal.

• También podemos enviarte otro tipo de material como por ejemplo información sobre cómo ponerte en contacto con AyudaVets e información que consideramos que puede serte de utilidad. También podemos enviarte información relacionada con cuestiones que pueden ser de tu interés en relación con AyudaVets.
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• Investigaciones de mercado: en ocasiones invitamos a nuestros clientes a participar en investigaciones de mercado. Los datos personales que nos facilites para participar en las investigaciones de mercado solo los utilizaremos con tu consentimiento.

• Detección y prevención del fraude: podemos utilizar información personal para detectar y prevenir acciones fraudulentas y otras actividades ilegales o no deseadas.

• Mejoras de nuestros servicios: utilizamos información personal para fines analíticos, mejoras en nuestros servicios, mejoras en la experiencia del Usuario y mejoras en la funcionalidad y calidad de nuestros Servicios.

• ¿Cómo utiliza AyudaVets las redes sociales?

Utilizamos las redes sociales para promocionar los Servicios de AyudaVets en general, mejorar y ofrecer nuestros propios Servicios.

El Portal dispone de cuentas en redes sociales y ofrece también algunos servicios en conexión con este tipo de redes.

El proveedor de la red social en cuestión podrá informarte sobre cómo utiliza y procesa tus datos en estos casos.

• ¿Cómo comparte AyudaVets tus datos con terceros?

En determinadas circunstancias, podemos compartir tus datos personales con terceros.

• Proveedores de servicios externos: podemos utilizar proveedores de servicios (como procesadores de datos) para procesar tu información personal, solamente en nuestro nombre. Este procesamiento de datos se realiza con el fin de facilitar, entre otros, el envío de material publicitario o para facilitar los servicios de análisis. Los procesadores de datos tienen que cumplir cláusulas de confidencialidad, así como cumplir con todas sus obligaciones y responsabilidades de conformidad con el contrato que vincule a ambas partes y la normativa vigente en materia de protección de datos y no pueden usar tu información personal para sus propios fines ni con cualquier otro objetivo.

• Autoridades competentes: podemos compartir tu información personal con los organismos encargados del cumplimiento de la ley y otras autoridades gubernamentales si así lo requiere la ley, o si es estrictamente necesario para prevenir, detectar o perseguir fraudes y actos criminales.
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• 4.CONDICIONES DE USO DEL PORTAL

4.1. Obligación de hacer un uso correcto del Portal

El Usuario se compromete a utilizar el portal de conformidad con la ley vigente en cada momento en el Reino de España, estos Términos y Condiciones, así como la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, respondiendo frente a AyudaVets o frente a terceros de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

En la utilización del Portal, el Usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de AyudaVets o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el Portal, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización del Portal. A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar el Portal con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos o intereses de terceros, o que de cualquier modo puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar la normal utilización del Portal, o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de AyudaVets o de terceros.

4.2. Introducción de enlaces al Portal

El Usuario que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web al Portal deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación:

a) El enlace únicamente vinculará con cualquier página, pero no podrá reproducirla de ninguna forma (inline links, copia de los textos, gráficos, etc.).

b) Queda prohibido establecer iframes o macros de cualquier tipo que envuelvan al Portal o permitan la visualización de sus contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las del propio Portal y, en cualquier caso, esta prohibición incluye también que se visualicen juntamente con contenidos ajenos al Portal, de forma que:

i)produzca error, confusión o engaño en los Usuarios sobre la verdadera procedencia de los contenidos;

ii)suponga un acto de comparación o imitación desleal;

iii)sirva para aprovecharse de la reputación de la marca y el prestigio de AyudaVets; o

iv)de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente en el Reino de España o atente contra los usos y costumbres de buen hacer profesional que sean de general aceptación en Internet.

No se realizará desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre AyudaVets, sus socios, asociados y empleados o sobre las funciones que desempeña.

No se declarará ni se dará a entender que AyudaVets ha autorizado el enlace o que ha asumido o supervisado de cualquier forma los servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el enlace.

El establecimiento del enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre AyudaVets y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación ni la aprobación por parte de AyudaVets de sus contenidos o servicios.

La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres o que resulten inapropiados y entren en conflicto con la actividad de AyudaVets.

4.3. Protección de Datos de Carácter Personal

a)General

Responsable del tratamiento:

• Identidad: MASCOVERSO S.L (en adelante “AyudaVets”, “nos”, “nosotros” o “nuestro”)
• Dirección Postal Calle Rosellon Nº184 P.4 PTA.3, Barcelona
• Teléfono: +34 667608102
• NIF: B16864043
• Correo electrónico: ayudavets@ayudavets.com

En nombre de nuestra empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles los servicios descritos en nuestros Términos y Condiciones, disponibles para su consulta en el Portal (https://ayudavets.com/) Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación profesional o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos que nos proporciona no se cederán a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal o exista alguna otra legitimación contemplada en la normativa, como la ejecución de un contrato con usted o su consentimiento. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en AyudaVets estamos tratando sus datos personales, por tanto, tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión o cancelación cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Por el mero hecho de visitar el Portal no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un Usuario.

Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios del Portal deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a AyudaVets actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a AyudaVets o a terceros por la información que facilite.

Los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del Portal serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal del que es responsable AyudaVets. Esta entidad tratará los datos de forma confidencial. En el caso de las consultas on-line, esta información será utilizada para responder a las cuestiones planteadas y con la finalidad de gestionar la relación con sus clientes y promocionar las actividades de AyudaVets.

AyudaVets adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, de acuerdo con lo establecido por la normativa aplicable. No obstante, lo anterior, la seguridad técnica en Internet no es inexpugnable y pueden existir filtraciones por actuaciones dolosas de terceros.

b)Agencia Española de Protección de Datos

La Agencia Española de Protección de Datos cumple con los estándares europeos en materia de protección de datos de carácter personal, y de forma particular, con lo dispuesto en el (i) el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos, (ii) la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales y (iii) la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, así como cualquier otra normativa aplicable en materia de protección de datos.

En este sentido, la Agencia Española de Protección de Datos sigue los estándares internacionalmente aceptados en materia de protección de datos de carácter personal, y cuenta con una política de realización de transferencias internacionales de datos de carácter personal que puede ser consultada en el siguiente sitio web:

https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/cumple-tus-deberes/medidas-de-cumplimiento/transferencias-internacionales

4.4. Sitios enlazados

El portal puede incluir dispositivos técnicos de enlace que permiten al Usuario acceder a otras páginas y Portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, AyudaVets actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI) y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida.

AyudaVets no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, indisponibilidad, error e inutilidad de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a AyudaVets.

5.TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LOS USUARIOS

5.1. Ámbito de nuestros Servicios

A través del Portal, AyudaVets proporciona un Portal en línea de carácter consultivo, dónde se podrá consultar información relacionada AyudaVets, siendo un Portal además dónde se mostrarán los diversos servicios ofertados por AyudaVets. Entre los servicios ofertados en nuestro Portal se encuentran los siguientes:

• Servicio para vender clínicas veterinarias
• Kit digital para clínicas veterinarias
• Servicio de análisis de negocio

Aunque intentamos que nuestro servicio sea lo más preciso posible, no podemos verificar ni garantizar que toda la información sea exacta, completa o correcta. Tampoco nos hacemos responsables de errores (como errores manifiestos y tipográficos), interrupciones (debido a caídas temporales y/o parciales del servidor o a reparaciones, actualizaciones y mantenimiento de nuestro Portal u otros motivos), información imprecisa, engañosa o falsa.

AyudaVets no se hace responsable de cuestiones externas que puedan afectar a las condiciones de uso del Portal, tales como las siguientes:

• Acaecimiento de circunstancias sobrevenidas imprevisibles que impidan hacer uso del Portal.
• Circunstancias de fuerza mayor.
• Otras condiciones que escapen al control de AyudaVets.

Nuestros servicios son únicamente para uso personal y no comercial. Por lo tanto, no está permitido revender, realizar deep-links, utilizar, copiar, monitorizar (por ejemplo, spider, scrape), mostrar, bajar o reproducir el contenido, la información, el software, los productos o los servicios disponibles en nuestro Portal para cualquier actividad comercial o competitiva.

5.2. Política de cookies

AyudaVets y nuestro Portal respetan tu privacidad.

Puedes consultar nuestra POLITICA DE COOKIES para obtener más información en este mismo Portal.

5.3. Exención de responsabilidad para Usuarios

De acuerdo con las limitaciones indicadas en estos TÉRMINOS Y CONDICIONESy en la medida que esté permitido por la ley, AyudaVets sólo se hace responsables de los daños directos que sufras, pagues o contraigas a causa de defectos atribuibles a nuestras obligaciones en referencia nuestros servicios. Por ello, en ningún caso AyudaVets, será responsable de ningún tipo de daño que pueda ocasionar un tercero ajeno a AyudaVets.

Sin embargo, y en la medida en que esté permitido por la ley, ni nosotros ni ninguno de nuestros directores, empleados, representantes, distribuidores, afiliados, licenciatarios, apoderados u otras personas involucradas en el proceso de creación, patrocinio y promoción del Portal y sus contenidos será responsable de: (i) pérdidas o daños punitivos, especiales, indirectos o consecuentes, pérdidas de producción, de beneficios, ingresos, contratos, así como de pérdidas o daños de clientes o de reputación y pérdidas de demandas; (ii) errores relacionados con la descripción de la información de la entidad en nuestro Portal; (iii) servicios prestados o productos ofertados por la entidad u otros socios de negocio; (iv) pérdidas, daños o costes (directos, indirectos, consecuentes o punitivos) que sufras, contraigas o pagues, surgidos o relativos al uso, indisponibilidad o retraso de nuestro Portal; o (v) cualquier tipo de perjuicio (personal), muerte, daño de la propiedad u otros daños, pérdidas y gastos (directos o indirectos, consecuentes o punitivos) que sufras, contraigas o pagues, ya sea a causa de actos (legales), errores, infracciones, negligencias (evidentes), mala conducta profesional deliberada, omisiones, incumplimientos, representación errónea, responsabilidad extracontractual objetiva o (completa o parcialmente) atribuible al establecimiento o a otros socios de negocio (incluyendo cualquiera de sus empleados, directores, personal, apoderados, representantes o empresas afiliadas) cuyos productos o servicios (directa o indirectamente) estén disponibles, se oferten o promocionen en o a través de nuestro Portal.

Al subir información a nuestro sistema certificas, garantizas y confirmas que estás en posesión del “copyright” de la información y que estás de acuerdo con que AyudaVets utilice dicha información en sus webs (móviles), aplicaciones móviles y materiales promocionales (on-line y off-line), así como en cualquier publicación que AyudaVets considere apropiada. Estás garantizando a AyudaVets un derecho no-exclusivo, universal, irrevocable, incondicional y permanente, así como la licencia para utilizar, reproducir, mostrar, hacer reproducir, distribuir, sublicenciar, comunicar y facilitar la información en la forma que AyudaVets considere apropiada. Al subir esta información al Portal, la persona que la sube acepta la responsabilidad legal y moral sobre todas y cada una de las reclamaciones legales realizadas por un tercero a raíz del uso y publicación de las fotos/imágenes por parte de AyudaVets. AyudaVets no posee ni avala de forma alguna la información que se sube al Portal. La veracidad, validez y derecho de uso de todas las fotos/imágenes la asumirá la persona que ha subido la foto, y nunca será responsabilidad de AyudaVets. AyudaVets niega cualquier responsabilidad u obligación sobre las fotografías publicadas. La persona que ha subido las fotos garantiza que la información no contiene ningún virus, troyano o archivos infectados, así como ningún material pornográfico, ilegal, obsceno, ofensivo, censurable o inapropiado, y que no infringe los derechos (de propiedad intelectual, de “copyright” o de privacidad) de terceros. Cualquier foto/imagen subida por un Usuario y que no cumpla con los requisitos mencionados no será publicada y/o puede ser eliminada por AyudaVets en cualquier momento y sin previo aviso.

5.4. Derechos de propiedad intelectual

Si no se indica lo contrario, el software necesario para nuestros servicios o utilizado en nuestro Portal y los derechos de propiedad intelectual (incluidos los “copyrights”) de los contenidos, así como el material de nuestro Portal pertenecen a AyudaVets.

AyudaVets se reserva exclusivamente la propiedad de todos los derechos, títulos e intereses (todos los derechos de propiedad intelectual) en la apariencia (incluyendo la infraestructura) del Portal donde el servicio tiene disponibilidad, y no tienes derecho a copiar, recopilar, enlazar, publicar, promocionar, vender, integrar, utilizar, combinar o utilizar el contenido o nuestra marca sin un permiso por escrito de AyudaVets.

Cualquier tipo de uso indebido o cualquier tipo de acción o comportamiento anteriormente mencionado constituirá una infracción de nuestros derechos de propiedad intelectual.

6.LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD GENERAL

6.1. El Usuario del Portal es consciente y acepta voluntaria y expresamente que utiliza este Portal bajo su única y exclusiva responsabilidad.

AyudaVets sus socios, colaboradores, empleados y representantes no se responsabilizan de los errores u omisiones de los que pudieran adolecer los contenidos de este Portal u otros contenidos a los que se pueda acceder a través del este. El acceso al Portal no implica la obligación por parte de AyudaVets de comprobar la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información suministrada a través de este Portal. Los contenidos de esta página son de carácter general.

AyudaVets, sus socios, colaboradores, empleados y representantes no se responsabilizan de cualesquiera daños derivados de la utilización del Portal, ni por cualquier actuación realizada sobre la base de la información que en la misma se facilita, ni de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en el Portal, ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en el Portal.

6.2. El Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto, AyudaVets no garantiza la ausencia de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar daños o alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

6.3. El acceso al Portal requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a AyudaVets. Por consiguiente, AyudaVets no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación de este o con carácter previo.

7.SEGURIDAD

¿Qué métodos de seguridad utiliza AyudaVets para salvaguardar tu información personal?

De acuerdo con la legislación europea en vigor sobre protección de datos, utilizamos unos métodos de seguridad estrictos para prevenir el acceso no autorizado y el uso indebido de información personal.

Con el objetivo de proteger y salvaguardar los datos personales que nos has facilitado, hemos implementado procedimientos y sistemas de negocio apropiados. Además, utilizamos métodos de seguridad y restricciones físicas y técnicas para acceder y utilizar la información personal de nuestros servidores. Sólo el personal autorizado de AyudaVets tiene permiso para acceder a la información personal para llevar a cabo su trabajo.

8.MENORES DE EDAD

Los contenidos del Porta son válidos para todo tipo de público, si bien, los servicios que requieren de un registro implican necesariamente el tratamiento de datos personales, hecho que el menor de 18 (DIECIOCHO) años no puede, ni debe, realizar sin la supervisión de sus padres o tutores. La plena responsabilidad en la navegación en Internet y los concretos contenidos y servicios a los que acceden los menores de edad, es de los mayores que se encuentran cargo de ellos.

Con carácter adicional a lo señalado anteriormente, si recibimos información de una persona menor de 14 (CATORCE) años, nos reservamos el derecho de eliminarla.

9.CONTACTO

9.1 Comunicación general

Siempre tienes derecho a revisar la información personal que tenemos sobre ti. Si quieres solicitar un listado general de tus datos personales, envíanos un e-mail a ayudavets@ayudavets.com.

Indica en el asunto del e-mail “Solicitud de información personal” e incluye una copia de tu documento de identidad para ayudarnos a prevenir que personas no autorizadas accedan a tus datos personales.

Si la información personal que tenemos sobre ti no es correcta, la actualizaremos si nos lo solicitas. Si no quieres volver a usar los Servicios de AyudaVets, puedes pedirnos bloquear tu información personal para que no se vuelva a usar. También puedes eliminar tu cuenta de Usuario en cualquier momento iniciando sesión en nuestro Portal.

En el supuesto que recibas newsletters de nuestro Portal, podrás darte de baja dando clic en el enlace dónde con la denominación “Darse de baja”, que encontrarás al final de cada newsletter que recibas. Todas aquellas solicitudes que hagas para actualizar, bloquear o eliminar información personal deberá realizarse por el correo habilitado para este fin ayudavets@ayudavets.com. Has de tener en cuenta que se guardará información en nuestros archivos, para fines legales o administrativos, en caso de que fuera necesario procesar reclamaciones o detectar actividades fraudulentas.

9.2 ¿Quién es el responsable de procesar la información personal y en la página web?

AyudaVets controla el procesamiento de la información personal en su Portal. MASCOVERSO S.L. es una sociedad de responsabilidad limitada constituida según la legislación del Reino de España. Su domicilio social se encuentra en la Calle Rosellon Nº184 P.4 PTA.3, Barcelona y dispone de N.I.F. número B16864043. MASCOVERSO S.L. se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona.

Si tienes alguna sugerencia o comentario sobre esta política de privacidad, puedes enviar un correo electrónico ayudavets@ayudavets.com.

10.LEGISLACIÓN

10.1 Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones y el resto de condiciones legales de Portal, se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la Legislación Española, muy especialmente la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (Ley 34/2002, de 11 de julio) y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos.

10.2 Miscelánea

Cualquier discrepancia derivada de estos Términos y Condiciones y de los Servicios proporcionados por AyudaVets deberá, a discreción del consumidor, remitirse exclusivamente a (i) los tribunales competentes del lugar de domicilio del consumidor, o a (ii) los tribunales competentes en Madrid

Para el resto de las partes, que utilicen el Portal y no sean consumidores, estos Términos y Condiciones y los servicios prestados por AyudaVets se regirán e interpretarán exclusivamente de acuerdo con la legislación en vigor en el Reino de España y cualquier discrepancia derivada de estos Términos y Condiciones y de los servicios prestados por AyudaVets se remitirá exclusivamente a los tribunales competentes en Madrid.

En caso de disputa sobre el contenido o la interpretación de los Términos y Condiciones, así como en el supuesto de conflictos, contradicciones o discrepancias entre la presente versión y el resto de las versiones en otros idiomas, la versión en castellano de estos Términos y Condiciones prevalece y es concluyente en la medida en que esté permitido por la ley. Podrás consultar la versión en castellano en nuestro Portal (seleccionando el idioma) o pedirnos por escrito que te la enviemos.

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es o se convierte en inválida o no vinculante, seguirás estando vinculado al resto de disposiciones mencionadas. Si esto ocurriese, la disposición no válida deberá cumplirse hasta el máximo permitido por la ley aplicable y, en la medida de lo posible, se aceptará un efecto similar al de las disposiciones inválidas o no vinculantes, conforme al contenido y objeto de estos Términos y Condiciones.