Una vez has decidido al menos explorar la vía de una posible venta, debes TOMAR BIEN LA DECISIÓN MÁS IMPORTANTE, ¿A qué grupo me voy a unir? Para tomar esta decisión aconsejamos que respondas muchas preguntas, antes de firmar una oferta si es posible.

Siempre, es importante que hayas conocido a todos los grupos que están interesados en tu clínica, es una buena opción que hayas sido contactado por varios grupos corporativos para comprar tu clínica, y si ellos no lo han hecho que lo hagas tu sólo o a través de tu asesor, para conocerlos en profundidad a todos. 

Objetivo: encontrar el mejor comprador para tí, el mejor jefe para ti y tu personal, y el mejor servicio para tus clientes

La mayoría de los grupos tienen argumentos similares cuando se trata de ganarte como vendedor, las personas de los equipos de adquisición son en verdad el equipo comercial del grupo, y lo que te venden es la ilusión, la esperanza de que uniéndote a su grupo vas a estar mucho mejor de lo que estás ahora. Lo cual será cierto si eliges un buen grupo, y sobre todo si encuentras el grupo que es bueno para ti.

Es en su mayoría cierto que la mayoría quieren preservar la cultura de tu clínica en la medida de lo posible, ya que es lo menos perjudicial para un equipo, y además ya está probado y funciona.

Los compradores quieren que los veterinarios vendáis y que continúen con el negocio una vez que haya sido vendido, con lo que vas a trabajar para ellos como mínimo 3 o 5 años, con lo que debes mirarlos más allá de si son los mejores compradores. Debes de también mirar si son los mejores empleadores o jefes para ti y para tu equipo. También debes fijarte en si el grupo comprador tratará bien a mis clientes y pacientes, porque sin eso no hay negocio, y todos acabaremos fracasando.

Tras la venta, y como es normal, todos cambian de algo, y debe asegurarse de que el cambio no causará una metamorfosis no deseada en la cultura que hay establecida en mi centro.

¿Hay alineación cultural con los grupos que están en el mercado en tu rango de facturación?

Para poder contestarte a esta pregunta deberás responder la siguientes:

1-¿Tienen una visión a largo plazo? Esta visión a largo plazo debe respaldar el éxito sostenible de la compañía, la estabilidad de la fuerza laboral y la conservación del negocio.

2-¿Cuál es la tasa de rotación de los empleados? Asegúrate de que no haya un camino difícil por delante para el personal durante la transición y más allá, ya que esto es más destructivo para los centros veterinarios tras las adquisiciones.

3-¿El grupo está orientado hacia el futuro o pronto se venderán a otro grupo más grande?. Esto es lo que de verdad determina los que son grupos finalistas y los que no. 

No es el hecho de que estén o no participados por fondos de inversión, ya que todos los están o lo han estado (el dinero de los fondos es necesario para crecer), lo importante es saber si esos fondos de inversión venderán a otro fondo para seguir desarrollando ese grupo, o venderán a otro fondo de inversión que tenga un grupo más grande y por lo tanto el grupo inicial desaparezca.

4-Pregunte ¿qué recursos pueden darte para aligerar tu carga? Debes saber qué estructuras de administración, gestión, marketing, compras… están disponibles para tí después de cerrar la venta

5- ¿Quién es mi responsable de zona? Quién va a ser esa persona que va a venir a mi centro una vez por semana y me va a ayudar si tengo algún problema y me va a hacer de enlace con los servicios de la central.

6-¿Me pondrán un practice manager? Deben definirte si eventualmente contratarán a un gerente o practice manager para que os ayude cada día en la gestión, y esté trabajando físicamente en vuestro centro ocupándose y responsabilizándose de la gestión: planes anuales, manuales, horarios, vacaciones, mantenimiento del centro, compras…. Si es posible que definan el perfil y cuando lo tendrás.

7-¿Harán suficientes inversiones de capital en equipos y tecnología? Esto es muy importante  para permitir que los empleados sigan creciendo y poder dar el estándar de atención al cliente que se espera.

8-Equipo: ¿Has considerado cómo será compensado tu personal, y qué beneficios estarán disponibles para ellos y cuándo? Solicita al grupo si dan seguros médicos, pagan el transporte para las visitas, dan ayudas a las guarderías, y lo más importante los planes de formación para los equipos

9- ¿Habrá algún cambio en la organización del equipo? Si la intención del comprador es variar la estructura actual de tus empleados supondrá un problema a corto o medio plazo.  

Busca el testimonio de veterinarios que ya estén dentro de ese grupo, que  ya lleven tiempo, alguien que haya visto al grupo en acción. Esta referencia debe tener mucho peso en tu decisión ya que no hay información más de primera mano que esa.